Al finalizar el curso, el participante:
• Definirá el análisis de causa raíz (RCA)
• Comprenderá la diferencia entre los síntomas y RCA
• Comprenderá el papel y la importancia de RCA en el cumplimiento de los estándares BRCGS
• Explorará algunos métodos comunes para llevar a cabo RCA
• Será capaz de realizar un RCA y documentarlo de manera efectiva