Objetivo:
• Al terminar el curso, el participante conocerá las 7 herramientas de la calidad y será capaz de aplicarlas para mejorar la satisfacción del cliente, el desempeño de sus procesos, reducir defectos y reclamaciones.
Temario General:
1. Introducción a las 7 herramientas de la calidad
2. Herramienta I – Hoja de Verificación
3. Herramienta II – Estratificación
4. Herramienta III – Diagrama Causa –Efecto
5. Herramienta IV – Diagrama de Pareto
6. Herramienta V – Histograma
7. Herramienta VI – Gráficas de Control
8. Herramienta VII – Diagrama de Dispersión
9. Conclusiones a las 7 herramientas de la calidad
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Instructores:
Dirigido a:
• Jefes y gerentes de calidad, producción, mantenimiento, almacén y compras
• Supervisores y coordinadores
• Personal operativo
Requisitos del participante:
- Ninguno
¿Qué incluye el curso?
• Memorias del curso digitales
• Bolígrafo
• Reconocimiento con valor curricular
• Constancia de habilidades laborales DC-3 (STPS)
• 6 meses de asesoría por email o WhatsApp sin costo
• Garantía de satisfacción: Si el curso no es de su agrado, le devolvemos su dinero
¿Cómo me inscribo al curso?
-
Contáctenos por teléfono en CDMX: 55-5367-8683
y Monterrey: 81–1642-3034
o por correo electrónico a info@mcgmexico.com
para solicitar su inscripción.
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